Bereits früh in der Schulzeit war mir klar, dass ich später einer Arbeit nachgehen möchte, die mit Menschen zu tun hat. In Polen startete ich dann meine Karriere als Hotelfachfrau und bewältigte die ersten Schritte als Hotelangestellte. Zu dieser Zeit herrschte in mir jedoch noch Unsicherheit, ob die Tätigkeit in einem Hotel mein berufliches Endziel sein soll. Dies veranlasste mich, einen Nebenjob als Volontärin in einem Pflegeheim im Bereich Hauswirtschaft anzunehmen.

Nach meinem Umzug in die Schweiz fasste ich in einem Pflegeheim als Mitarbeiterin Hauswirtschaft Fuss. Da wurde mir bewusst, dass ich mit einer Hotellerie-Stelle im sozialen Bereich meinen Traumberuf gefunden habe.

Viele Jahre arbeitete ich als Mitarbeiterin in der Hauswirtschaft und konnte mein Fachwissen tagtäglich unter Beweis stellen. Als mir die Stv. Leitung Hauswirtschaft angeboten wurde, war dies ein sehr willkommener Schritt und ich konnte die Techniken des Dienstleistungsangebots und deren Qualitätsverbesserung, bis hin zur Kundenzufriedenheit, noch vertiefter kennenlernen. Der Kontakt mit Bewohnenden führte dazu, dass wir die Qualität unserer Dienstleistungen immer weiter entwickeln konnten. Da erkannte ich, dass mir die Strukturverbesserung zugunsten der Bewohnenden ein zentrales Anliegen und wie zentral eine ehrliche und konstruktive Feedbackkultur ist.

Neben dem persönlichen Wachstum war mir auch die Erweiterung meiner Fachkenntnisse sehr wichtig. Um meine Qualifikationen zu erweitern absolvierte ich den Berufsbildnerkurs. Für diese Erfahrung und auch die Arbeit mit Auszubildenden bin ich sehr dankbar – denn mir hat es verdeutlicht, wie wichtig Motivation, Geduld, Verständnis, Unterstützung und Teamwork sind. Mein Motto ist und bleibt : «Jeder Einzelne ist ein Tropfen, gemeinsam sind wir ein Meer.»

Die Arbeit bei AnsbachCare ist für mich ein weiterer Entwicklungsschritt. Mit grosser Unterstützung und viel Vertrauen fühle ich mich bereit, neue Herausforderungen anzunehmen. Ich freue mich sehr, ein Teil von AnsbachCare zu sein.